上市公司投资宏途科技,云服务助力企业发展

2013年4月15日,安徽皖通科技股份有限公司(以下简称“皖通科技”,股票代码002331)发布对外投资公告,拟以现金方式投资“武汉宏途科技有限公司”(以下简称“宏途科技”)。

宏途科技是一家专业从事云服务、软件研发及销售、网络策划、设计及维护的信息服务公司。公司自成立以来,积极把握国家大力支持云计算的战略机遇,踩准软件业SaaS(Software-as-a-Service)模式的发展节奏,充分发挥技术优势,自主研发,创新突破,发展趋势持续向好。皖通科技投资宏途科技,旨在把握未来信息产业发展趋势,探索今后行业信息化建设中新的技术方向和建立新的盈利模式,增强公司信息化产品的市场占有率和服务竞争能力,为公司始终保持技术领先优势奠定良好的基础。

近年来,国家先后出台了《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》、《中国云科技发展“十二五”专项规划》等政策,将云计算列为战略性新兴产业之一,并将其作为新一代信息技术产业的重要发展方向和新兴业态加以扶持;同时,SaaS模式(中文名称为“软件即服务”)以其独特的技术优势已成为未来软件交付方式的潮流。这无疑为软件产业相关企业发展提供了良好的发展机遇。

目前,宏途科技依托云服务平台,开发了基于SaaS模式,并拥有自主知识产权的“亿客CRM客户关系管理系统”(www.yikeer.com,以下简称“亿客CRM”)。该系统作为全球首款充值消费的客户关系管理软件,操作简便,功能强大,致力于在线客户关系管理的开发与应用,帮助企业更好的维护老客户,挖掘新客户,让企业实现高效的客户关系管理。

亿客CRM具备销售管理功能,可以完整保存所有重要客户的相关信息,通过管理潜在客户、联系人和业务机会,实现对客户资料以及销售进度的管理,销售管理人员不仅可以根据实时数据,进行市场预测分析,指定可行性计划和目标,还可帮助他们更加有的放矢的跟踪客户;亿客CRM拥有市场管理功能,通过管理和规划市场活动,对活动结果进行分析来评估市场活动的效果,让企业的市场信息及时到达客户手上,维持紧密的客户关系;同时,亿客CRM配备强大的售后服务管理功能,通过管理客户投诉,并对投诉的内容、紧急程度、处理过程、客户回访、客户回馈等信息进行跟踪来进行售后服务管理,让客户投诉做到有底可查,有据可依。

另外,系统取消了传统软件的授权费用,将CRM(客户关系管理)部署在统一的服务器上,免除了最终用户购买服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的费用。

目前,亿客CRM系统现已应用到化工、装饰建材、服装、机械制造、旅游、教育培训、广告、IT、环保、食品、商贸、金融保险、办公家具、新能源等行业。随着企业对管理系统要求的提高和专业服务外包趋势的发展,亿客CRM系统将面向更大的客户群体,拥有强大的市场前景和盈利能力。

此次合作是实现双方共赢的重大战略举措,将充分发挥宏途科技云服务领先优势以及安徽皖通的资产优势和上市资源优势,最大程度实现双方资源优势互补,衔接、延伸与拓展,推进双方创新领域合作,培养双方新的核心竞争优势,推动双方快速健康发展。

安徽皖通科技股份有限公司组织架构图:http://www.wantong-tech.net/everyone/zzjg.aspx

安徽皖通科技股份有限公司官网信息:http://www.wantong-tech.net/everyone/df0cabb2a6394b0fab0f153004ddef31/newscenterdetail.aspx

安徽皖通科技股份有限公司投资公告:http://www.cninfo.com.cn/finalpage/2013-04-16/62364385.PDF

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