什么样的CRM最实用?

当前经济环境迅速变化,信息技术也飞速发展。为适应客户的需求,软件行业异军突起,类别越来越多,功能特点也越来越细。以CRM软件为例,CRM市场上充斥着各种令人头晕目眩的概念,如SaaS CRM、PaaS CRM、云CRM等等,面对这么多的CRM,哪一款才是最实用的CRM?如何才能正确地选择?

什么样的CRM实用

概念性的炒作,并不会得到客户的亲睐。客户在选择CRM时,最关心的是CRM到底是否能解决问题,没有谁愿意听概念的吹嘘而不看CRM的实用功能。简单地来说,实用的CRM就是不复杂,好用,性价比高,同时又能实现客户管理基本需求的CRM。

亿客CRM可谓是最实用的一套CRM系统,其特点彰显出CRM的实用性

1. 界面友好,使用门槛低,上手简单。从CRM的使用经验上来说,只有界面清晰、简单,且使用者能够快速上手的CRM才能真正帮助业务人员跟进客户,促进客户关系管理,从而提高工作效率。
2. 配置灵活,自定义功能强大。几乎所有的使用者都希望CRM能满足自己的个性化需求,通过自己的配置来轻松打造出完全属于自己的CRM软件。亿客CRM的自定义功能强大,您可以灵活配置模块及字段信息。
3. 费用合理,性价比最高。如果说一款CRM功能强大,但收费超高,远远高出其使用价值,这样的CRM就不能称之为实用。实用的CRM性价比很高,并且具有较高的使用价值,能轻松提高企业投资效益。

俗话说,没有最好的,只有最合适的。在选择CRM时,一定要在弄清楚自己需要CRM来做什么后,再选择出最实用的、最适合自己的CRM。

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