云服务的到来

“把你的计算机当做接入口。一切都交给互联网吧!”。1989年比尔·盖茨在谈论“计算机科学的过去现在与未来”时曾说。现在看来这一切正逐渐成为现实。自2006年,谷歌CEO埃里克·施密特首次公开提出“云计算”(Cloud Computing),云服务的概念便迅速风靡整个互联网。

云服务通过使计算分布在大量的分布式计算机上,而非本地计算机或远程服务器中,使得企业数据中心的运行与互联网更相似。这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通,就像煤气、水电一样,取用方便,费用低廉。最大的不同在于,它是通过互联网进行传输的。

云服务的到来

云时代的到来,使得CRM系统的发展更趋完善。结合云服务灵活、便宜的收费、简便的操作和可定制的个性化设置等优势,客户关系管理将成熟完善集于一身。同时,还能为企业大幅降低信息化成本。

云服务的出现使得大部分企业对于客户关系管理的个性化需求成为可能。随着市场的不断变化,企业对客户关系管理应用的逐渐深入,企业在经营发展过程中的需求灵活而多变,对用户体验的要求越来越高。云服务模式的客户关系管理系统能为企业提供个性化的市场管理、销售管理、售后服务等功能。并且,充分发挥云的灵活、便捷性,降低企业信息化成本,满足企业市场竞争的需求。

在一些企业讨论云服务是否能如他们想象中的样子,发挥其优势助力企业发展的时候,更多具有前瞻性的企业已经提前开始感受云服务的魅力,并从中获益。基于SaaS模式的客户关系管理系统,在摆脱传统软件诸多弊端的同时,还具有无需安装,无需下载,在线使用,免费升级等特点,为企业在云时代背景下提供更为完善的行业解决方案。

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