CRM有效提升销售业绩

一个好的客户关系管理系统,不仅可以帮助企业有效管理客户资源,还可以帮助企业提升销售业绩。

亿客CRM就是这样的管理系统。它以客户为中心,帮助销售人员跟进客户,掌控销售过程,并通过移动工具来提高内外部沟通协作和办公效率,真正带来团队销售业绩的大幅提升。亿客CRM提升销售业绩体现在以下一些方面:

CRM有效提升销售业绩

一个成功的销售人员,需要对产品知识、客户和行业知识有着深厚积累。但是,在很多公司里,这些信息都散落在各个不同的部门、不同人员手中,新进的销售人员需花费大量的时间进行整理和学习这些知识,这样就大大延长了新员工上手的时间周期。亿客CRM中,可以整合公司的客户资料,查看以往的客户跟进过程,引导新进员工更快了解公司运作流程,迅速上手工作。

销售技巧和销售流程对于提升销售团队的业绩非常重要。亿客CRM将销售流程可视化,详细地记录整个销售流程明细,划分项目处于什么阶段,帮助销售人员计划下一步骤。当发现有一套很好的销售流程时,也就可以复制出更多成功的签单技巧。

销售人员和客户的沟通、公司各部门的协作对于销售业绩的完成也非常重要。团队间的协作和信息分享需要更紧密、高效。一个客户从头到尾的跟进情况能及时做到反馈,过程中遇到的问题能及时进行解决。亿客CRM将各部门协作明细化,同时又透明化,清晰看到签单中遇到的问题,当客服接到客户投诉也能立即收到通知。围绕同一个客户,不同接触部门的所有记录都能完整保留并方便分享,做到真正以客户为中心的运营体系。

销售人员大部分时间都在办公室外,需要经常查看客户资料和上传数据。以前这些事情只能回家或回公司完成,现在通过亿客CRM的移动版本,只要有网络便可随时随地查看到信息,完成上传数据、日报等工作。移动CRM让销售人员移动办公更方便、更有效率。

CRM系统能够满足销售人员的需求,帮助销售快速学习和提升销售相关知识,推进项目进度,并通过移动工具来提升内外部沟通协作和办公效率时,能真正带来团队销售业绩的大幅提升。这种新型的SaaS型CRM作为互联网技术同企业软件结合的产物,将为用户带来更大的商业价值。

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