元祖食品

“大量的客户信息如何管理?如何防止客户流失?我们希望采用信息化的方案来解决这些问题,所以选择了亿客CRM客户关系管理系统。”
——元祖食品
 
客户情况
元祖,从礼俗文化中取材,再造美食文化的精致内涵。引进国外先进的生产管理技术,聘请技艺纯熟的食品调理大师,精选上等原料,细细精致成各项美食。元祖食品作为一家全球连锁品牌,其门市分布在全国各地,因此元祖特别注重利用信息化工具来管理企业,之前元祖已经在使用ERP系统来对企业资源进行利用、管理和整合,元祖同时也希望利用信息化工具来管理客户资源。

遇到的问题
随着业绩的不断提升,元祖食品的客户越来越多,这些客户如何管理?与此同时,销售人员的流失往往会带走大量客户信息,那么如何防止客户流失呢?

应用效果
亿客CRM可以快速查找出客户数据以及相关联的业务情况,在最快时间内搜索到一系列相关信息,再也不用为查找某个客户信息而头疼,极大地提高了工作效率。

可以自由地定制出各种报表展示所需的信息,方便上级有效快速地查看各种数据,如:每月新增客户报表、流失客户报表以及各个门市每月销售报表。

保证客户信息的安全性以及公司的利益最大化。只要录入亿客CRM中的客户信息,即使销售人员离开了公司,所有的客户信息依然保存在系统中,客户永不流失。新接手的销售人员也可通过保存的业务机会,快速熟悉业务情况,最终促成其签单,有效地避免了因销售人员离职造成的客户流失。

亿客CRM使元祖食品通过采用先进的信息化工具实现对企业客户资源的整合与管理,建立“以客户为中心”的管理模式,帮助元祖食品顺利迈上新的台阶,为日后壮大发展奠定成功的基石。
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