贝斯特机械

“亿客CRM帮助我们管理整个销售过程,无论在哪都可以随时了解外派人员的工作情况、业务跟进情况,及时处理问题。有效提高公司对销售进程的跟踪,销售管理轻松又高效!”
——贝斯特机械

客户情况
贝斯特机械制造有限公司成立于2000年,注册资金2000万元,是全国领先的纺织机械制造商,晋中市和榆次区重点建设企业。公司主要产品多次参加国内外纺织机械展览会,在全国纺织行业具有广泛的知名度,产品行销全国各地,出口东南亚地区及非洲等地区。

遇到的问题
目前贝斯特公司拥有驻外分公司3个,驻外销售及服务人员30多人,随着业务的快速增长,外派人员越来越多,问题和困惑也随之而来。首先,销售人员不断增多,如何掌控每个外派销售人员的日常工作情况?其次,由于公司产品销售周期较长,需要持续跟进客户,对于销售过程如何把控?

应用效果
亿客CRM客户关系管理系统提供了一个最佳的解决方案,通过亿客CRM的潜在客户、客户、联系人、业务机会等模块,可以清楚看到外派人员业务开展情况。今日拜访了几个客户,哪些客户是新增的,情况怎样?每一项都记录得清清楚楚。销售人员再也不需要每周使用电话或邮件来汇报销售情况,让销售人员将更多的时间放在销售工作中。同时,原本散乱的客户资料也整合在了一起,可以通过亿客CRM系统来管理客户资料,不用为查找某个客户资料而头疼了。

通过工作日报模块,公司销售人员每日的工作情况就能清楚地得到反映。公司领导随时都能了解销售人员工作进展、每天做了哪些事情和遇到了什么问题。

因为产品的销售周期较长,需要长期跟踪一个客户,业务机会就能清晰记录客户跟进的每一个步骤,客户处于哪一个阶段,下一步计划该如何跟进等情况。公司领导能及时发现问题并提出解决方案,做到销售过程完全把握,提高销售人员成单率。
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