亿客CRM系统让元祖销售管理更简单

长久以来,食品加工行业作为CRM领域内比较特殊的分支,世界范围内一直没有较为成功的案例可以借鉴,特别是企业的活动促销模块。从优惠券到团购,餐饮行业的活动形式多变且更新速度快。食品加工行业的特点是消费周期短,重复消费及喜好偏移快,所以需要企业建立对消费者需求的快速信息渠道,以及建立消费者对品牌的忠诚度。

上海元祖梦果子股份有限公司1981年创立于台湾,1993年进驻上海至今,已先后在中国大陆的上海、无锡、杭州、成都、武汉、青岛、长沙等主要城市设立了7家分公司,260余家门店遍及全国53个城市,力求以时效确保质量新鲜、服务贴心。元祖,从礼俗文化中取材,再造美食文化的精致内涵。引进国外先进的生产管理技术,聘请技艺纯熟的食品调理大师,精选上等原料,细细精致成各项美食。

元祖食品作为一家全球连锁品牌,因此特别注重客户资源的管理,而传统的管理方式已经无法适应当今激烈的市场竞争。随着业绩的不断提升,元祖食品的客户越来越多,这些客户如何管理?与此同时,销售人员的流失往往会带走大量客户信息,如何利用信息化的方式来解决这些问题?

通过对客户关系管理系统的深入了解,元祖最终与亿客CRM达成合作。

亿客CRM凭借强大的技术实力、卓越的产品功能、专业的技术解决方案以及优质的客户服务等优势,与国内4000多家企业包括化工、装饰建材、 服装、机械制造、旅游、教育培训、广告、IT、环保、食品、商贸、金融保险、办公家具、新能源等行业在内的众多知名企业成功签约,并于2013年顺利获得 上市公司安徽皖通科技股份有限公司(002331)的战略投资。公司秉承“诚信经营、客户至上、不断超越、持续创新”的宗旨,倾力打造拥有自主知识产权的高品质亿客CRM软件产品,为企业解决在客户关系管理和销售管理中普遍存在的问题,提高企业销售业绩,降低企业销售成本,让企业销售更简单。

亿客CRM可以快速查找出客户数据以及相关联的业务情况,在最快时间内搜索到一系列相关信息,再也不用为查找某个客户信息而头疼,极大地提高 了工作效率。可以自由地定制出各种报表展示所需的信息,方便上级有效快速地查看各种数据,如:每月新增客户报表、流失客户表以及各个门市每月销售报表。

保证客户信息的安全性以及公司的利益最大化。只要录入亿客CRM中的客户信息,即使销售人员离开了公司,所有的客户信息依然保存在系统中,客户永不流失。新接手的销售人员也可通过保存的业务机会顺利熟悉业务情况,最终促成其签单。有效地避免了因销售人员离职带来的客户流失。亿客CRM使元祖食品实现对企业客户资源的整合与管理,建立以“客户为中心”的管理模式,帮助元祖食品顺利迈上新的台阶,为日后壮大发展奠定成功的基石。

亿客CRM通过及时准确地获得消费者的需求和趋势,为企业的经营战略决策提供了富有价值的分析结果与辅助支持。亿客CRM系统还进一步加强了部门间的信息沟通与合作,使企业内部管理制度得以迅速推广、落实、执行,企业综合能力、竞争力迅速提高。

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