亿客CRM协助柳通机械全面提升企业盈利能力

目前随着我国生产力水平的不断提高,国内的制造行业也蓬勃兴起,但产品极度过剩以及产品高度同质化使制造行业企业的竞争日益加剧。很多制造企业想办法提高企业自身生产效率或者花巨额的费用研究新技术,提高生产工艺改良产品,以期赢得市场,然而时代在进步,企业自身进步的同时,竞争对手也在不断的进步。

因此,必须改变思路,建立“以客户为中心”的企业价值观念,通过服务客户来保持原有客户的持续贡献,通过挖掘客户来推进新的价值客户,从而全面提升企业的盈利能力,最终帮企业赢得市场。

湖北柳通机械设备有限公司是专业从事工程机械整机销售、售后服务、配件供应、大修、再生修理、二手机和租赁等多元业务于一体的工程机械专业性 公司。现在湖北省各重点地级市已设立分别位于十堰、郧县、竹山、襄樊、保康、随州、宜昌、荆州、荆门、京山、黄石、黄冈、麻城、大冶、蕲春、咸宁、武昌、 孝感等地的近三十个分公司和办事处。

随着客户的不断增加,分公司与办事处也越来越多,原有的管理方式已经不适用于现在的发展规模,且业务人员长期出差,未能及时反馈工作情况,不 能进行360度了解和洞察。亿客CRM凭借多年机械行业CRM解决方案经验,成功与柳通机械牵手,为其销售管理进行整体规划,全面提升企业的盈利能力。

亿客CRM系统能实时了解业务人员的工作情况,每天的工作情况通过工作日报完整呈现出来,客户的跟踪情况也能通过业务机会了解。每次外出地点、时间、目的、效果等利用亿客CRM系统进行全方位记录,繁杂无序的销售管理实现了标准化、规范化和可控化。

亿客CRM还能针对不同客户群体进行筛选。强大的自定义列表功能,将录入系统中的所有客户信息筛选出符合条件的客户,安排不同的方式进行跟进。同时,还可以对不同群体的客户发送营销短信,实现精准营销,既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。利用亿客CRM挖掘不同客户的需求,实现差异化营销,最大程度地挖掘潜在客户,提升企业销售业绩。

亿客CRM帮助柳通机械更好地管理客户把握机会。帮助柳通机械合理地分配资源,极大地提高了业务人员的工作效率和销售团队的销售力,为柳通机械增加了收入。统一管理的数据作为柳通机械决策的重要信息,提供报表统计分析数据。企业管理者能够更好地了解并指导销售人员日常的销售进展,有效地衡量市场活动所带来的收益。及时跟踪客户的投诉信息,提高客户满意度。

客户、业务机会、业绩、投诉的整合关联,帮助企业建立完善的销售团队,协同运作,全面提升企业的盈利能力,最终帮企业赢得市场。

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