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“业务机会”指的是围绕一次销售机会,与客户从开始联系到后期成交的一整个业务过程。销售人员通过积极跟进,不断完善业务机会的相关数据资料,一步步更新业务机会的阶段,最终实现成交。业务机会跟进的过程中,会涉及到联系人角色以及客户感兴趣的产品,这些系统中都可以记录。同时,系统会自动记录阶段历史,以便用户更清晰地查看业务机会的跟进情况。

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